Разбиране на индиректността в комуникацията
Непрякостта е стил на комуникация, при който говорещият или пишещият избягва директно и изрично изразяване на предвиденото значение, често използвайки двусмислен или неясен език, за да предаде своето послание. Това може да бъде направено по различни причини, като например, за да избегнете обида на някого, да бъдете учтиви или да позволите на слушателя или читателя да направи свои собствени заключения.
Ето няколко примера за индиректност в комуникацията:
1. Лутане около храста: Вместо да кажете директно това, което имате предвид, вие използвате заобиколен език, за да намекнете за очакваното значение. Например, „Не съм сигурен дали това е добра идея, но може би трябва да помислим за това.“
2. Използване на неясен език: Използвате думи или фрази, които са неточни или двусмислени, за да не бъдете директни. Например, „Чувствам се някак неприятно за този проект“ вместо „Изобщо не ми харесва.“
3. Отправяне на косвени молби: Вместо да питате директно за това, което искате, вие правите неясна молба и се надявате другият човек да разбере какво имате предвид. Например, „Мислите ли, че може би можем да се съберем скоро?“ вместо "Хайде да планираме конкретно време за среща."
4. Избягване на директна конфронтация: Вие избягвате да казвате нещо директно, защото не искате да предизвикате конфликт или да обидите другия човек. Например, вместо да кажете на някого, че е направил нещо нередно, казвате „Не съм сигурен дали това е най-добрият подход“ или „Имам някои притеснения относно тази идея.“
5. Използване на страдателен залог: Вместо да казвате кой е отговорен за дадено действие, вие използвате страдателен залог, за да избегнете поемането на отговорност или приписването на вина. Например „Докладът е написан от някого“ вместо „Аз написах доклада“.
Непрякостта може да бъде полезна комуникационна стратегия в определени ситуации, като например когато искате да избегнете конфликт или когато не сте сигурни как вашето съобщение ще да бъдат получени. Това обаче може да доведе и до объркване, погрешно тълкуване и пропуснати възможности за ясна и ефективна комуникация.