Управление чрез лутане (MBWA): Повишаване на комуникацията, ангажираността и производителността

MBWA означава Managing By Wandering Around. Това е стил на управление, който включва активно ангажиране на лидера или мениджъра със служителите и наблюдение на техните работни процеси, задаване на въпроси и предоставяне на обратна връзка за подобряване на представянето. Целта на MBWA е да бъде информиран за случващото се на предните линии на организацията и да идентифицира възможности за подобрение.

MBWA често се противопоставя на „Управление чрез срещи“, което се разглежда като по-пасивен и по-малко ефективен подход към управлението . Вместо да разчита на планирани срещи за събиране на информация, MBWA включва активно търсене на информация и ангажиране със служителите в техните работни пространства.

Ползите от MBWA включват:

1. Подобрена комуникация: Като обикалят и наблюдават служителите по време на работа, мениджърите могат да разберат по-добре предизвикателствата и възможностите, пред които са изправени членовете на техния екип.
2. Повишена ангажираност на служителите: Когато мениджърите проявяват интерес към работата на своите служители и отделят време да задават въпроси и да предоставят обратна връзка, това може да помогне за изграждането на доверие и мотивация сред членовете на екипа.
3. По-добро вземане на решения: Като присъстват на предната линия на организацията, мениджърите могат да получат по-тънко разбиране на разглежданите проблеми и да вземат по-информирани решения.
4. Подобрена производителност: Чрез идентифициране на тесните места и неефективността в работния процес, мениджърите могат да помогнат за рационализиране на процесите и подобряване на общата производителност.
5. Подобрена иновация: MBWA може да помогне на мениджърите да идентифицират нови идеи и възможности за подобрение, които може да не са били очевидни чрез други средства.

Като цяло MBWA е мощна техника за управление, която може да помогне на мениджърите да останат свързани с екипите си, да подобрят комуникацията и да стимулират иновациите и продуктивността .