Co je standardní operační postup (SOP)?

SOP znamená Standardní operační postup. Jedná se o písemný dokument, který nastiňuje kroky, které je třeba podniknout za účelem provedení konkrétního úkolu nebo činnosti v rámci organizace. Účelem standardních operačních postupů je zajistit konzistentnost a opakovatelnost způsobu provádění úkolů a pomoci zajistit dosažení požadovaných výsledků. Harmonogramy údržby zařízení
* Postupy řízení zásob
* Protokoly zákaznických služeb
* Procesy finančního výkaznictví

Výhody zavedení standardních provozních postupů zahrnují:

* Vyšší účinnost a produktivitu
* Snížení chyb a závad
* Lepší konzistence a opakovatelnost
* Lepší školení a nástup nových zaměstnanců
* Lepší dodržování předpisů s předpisy a standardy* Větší transparentnost a odpovědnost... Celkově jsou SOP důležitým nástrojem pro každou organizaci, která chce zajistit, aby její procesy byly dobře definované, konzistentní a efektivní.