Pochopení atribučního modelu pro lepší marketingová rozhodnutí

Atribuce je proces přidělování kreditu nebo hodnoty různým kontaktním bodům, se kterými zákazník komunikuje během své cesty k nákupu nebo konverzi. Zahrnuje identifikaci a kvantifikaci dopadu každého kontaktního bodu na rozhodnutí zákazníka o nákupu a použití těchto informací k optimalizaci marketingových strategií a zlepšení celkového výkonu. jejich vnímaný vliv na chování zákazníka. Existuje několik typů atribučních modelů, včetně:

1. Atribuce posledního dotyku: přiřadí veškerý kredit poslednímu kontaktnímu bodu před konverzí.
2. Atribuce prvního dotyku: přiřadí veškerý kredit prvnímu kontaktnímu bodu, kde zákazník interagoval se značkou.
3. Lineární atribuce: přiděluje stejný kredit každému kontaktnímu bodu na cestě zákazníka.
4. Atribuce s poklesem v čase: přiděluje větší zásluhy kontaktním bodům, které se vyskytují blíže ke konverzní události, a menší zásluhy těm, které nastanou dříve na cestě.
5. Atribuce na základě pozice: přiděluje kredit na základě pozice kontaktního bodu na cestě zákazníka.
6. Atribuce řízená daty: využívá algoritmy strojového učení k analýze zákaznických dat a přidělování kreditu na základě skutečného vlivu každého kontaktního bodu. rozhodnutí na základě dat optimalizovat své kampaně a zlepšit návratnost investic.