Pochopení hodnocení: co jsou a jak fungují

Hodnocení je skóre nebo hodnocení udělené produktu, službě nebo subjektu, jako je film, kniha, restaurace nebo zaměstnanec, na základě souboru kritérií nebo standardů. Hodnocení se často používá k poskytnutí rychlého a výstižného shrnutí kvality nebo výkonu něčeho a lze je vyjádřit jako číslo, písmeno nebo písemná recenze. je vysoce kvalitní a oblíbený u většiny diváků. Restaurace může dostat hodnocení „vynikající“ nebo „vynikající“, což znamená, že podává vysoce kvalitní jídlo a poskytuje dobré služby. Zaměstnanec může obdržet výkonnostní hodnocení „vynikající“ nebo „nadprůměrné“, což znamená, že svou práci vykonává dobře a splňuje nebo překračuje očekávání. služby, úroveň zákaznické spokojenosti, poměr cena/výkon nebo odbornost poskytovatele. Hodnocení může být také subjektivní, odrážející osobní názory a preference osoby, která hodnocení uděluje, nebo objektivní na základě měřitelných kritérií, jako jsou výkonnostní metriky nebo průmyslové standardy. , a subjekty, které pomáhají spotřebitelům činit informovaná rozhodnutí a firmám zlepšovat jejich nabídky.