Pochopení míry celkové návratnosti nákupu (TPR): Proč na tom záleží a jak to zlepšit
TPR znamená Total Purchase Return. Jedná se o metriku, která se používá k měření procenta produktů, které zákazníci vrátí po nákupu, a zahrnuje jak záměrné vrácení (např. výměny nebo vrácení peněz), tak neúmyslné vrácení (např. poškozené nebo vadné produkty).
Například pokud společnost má sazbu TPR 10 %, to znamená, že 10 % všech zakoupených produktů bylo vráceno zákazníky. Pro firmy to může být důležitá metrika ke sledování, protože vysoké míry TPR mohou naznačovat problémy s kvalitou produktu, spokojeností zákazníků nebo jinými aspekty prodejního procesu.
To se mi líbí
To se mi nelíbí
Nahlásit chybu obsahu
Podíl