Porozumění vaší cílové skupině prostřednictvím Personas

Personas jsou fiktivní postavy vytvořené k reprezentaci různých typů uživatelů nebo zákazníků, kteří mohou používat produkt, službu nebo zkušenost. Jsou založeny na průzkumu trhu a uživatelských datech a používají se k tomu, aby pomohly návrhářům a vývojářům lépe porozumět potřebám a chování jejich cílového publika. a bolestivé body, stejně jako jejich vzorce chování a preference. Tyto informace se používají k vytvoření podrobné a realistické reprezentace osobnosti, kterou pak lze použít k vedení návrhu produktů a služeb, které splňují její potřeby.……Například společnost, která spouští novou mobilní aplikaci, může vytvořit osoby jako „Zaneprázdněn“. Professional" nebo "Teen Gamer", které jim pomohou pochopit potřeby a chování jejich cílového publika. Tyto osoby by byly založeny na průzkumu trhu a uživatelských datech a zahrnovaly by informace, jako je věk, pohlaví, povolání, zájmy, cíle, výzvy a bolestivé body dané osoby. Společnost by pak tyto osoby mohla použít jako vodítko při návrhu aplikace a zajistit, aby vyhovovala potřebám a očekáváním jejich cílového publika. Identifikace potřeb a chování uživatelů: Vytvořením podrobných osobností mohou návrháři a vývojáři získat hlubší pochopení potřeb a chování jejich cílového publika.
2. Vedení vývoje produktu: Personas lze použít k vedení návrhu produktů a služeb, které splňují potřeby cílového publika.
3. Zlepšení zapojení uživatelů: Díky pochopení cílů, výzev a bolestivých bodů jejich cílového publika mohou společnosti vytvářet produkty a služby, které jsou poutavější a relevantnější.
4. Zvyšování spokojenosti zákazníků: Navrhováním produktů a služeb, které splňují potřeby jejich cílové skupiny, mohou společnosti zvýšit spokojenost a loajalitu zákazníků.
5. Informování marketingových strategií: Personas lze použít k informování o marketingových strategiích a zasílání zpráv, což zajistí, že budou přizpůsobeny potřebám a zájmům cílového publika.