B2B verstehen: Definition, Beispiele und Strategien

B2B (Business-to-Business) bezieht sich auf den Austausch von Produkten, Dienstleistungen oder Informationen zwischen Unternehmen und nicht zwischen Unternehmen und Verbrauchern. Mit anderen Worten beinhaltet B2B den Verkauf oder die Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen an andere Unternehmen und nicht an einzelne Kunden.

Ein Unternehmen, das beispielsweise Computerhardware herstellt, verkauft seine Produkte möglicherweise an andere Unternehmen, die sie zur Herstellung ihrer eigenen Produkte verwenden, und nicht direkt an Endverbraucher. Ebenso kann ein Softwareunternehmen seine Software anderen Unternehmen zur Nutzung in deren Betrieben zur Verfügung stellen und nicht einzelnen Verbrauchern. B2B-Transaktionen erfordern häufig komplexe Verhandlungen und Verträge sowie spezielle Logistik- und Vertriebssysteme zur Abwicklung der gro+en Mengen an ausgetauschten Waren . B2B-Marketing- und Vertriebsstrategien unterscheiden sich tendenziell auch von denen des B2C-Marketings (Business-to-Consumer), da sie häufig den Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern in anderen Unternehmen beinhalten und nicht die Ansprache eines breiten Spektrums einzelner Verbraucher.