Κατανόηση της Έμμεσης στην Επικοινωνία
Η έμμεση είναι ένα στυλ επικοινωνίας κατά το οποίο ο ομιλητής ή ο συγγραφέας αποφεύγει την άμεση και ρητή έκφραση του επιδιωκόμενου νοήματός τους, χρησιμοποιώντας συχνά διφορούμενη ή ασαφή γλώσσα για να μεταδώσει το μήνυμά του. Αυτό μπορεί να γίνει για διάφορους λόγους, όπως για να αποφύγετε να προσβάλετε κάποιον, να είστε ευγενικοί ή να επιτρέψετε στον ακροατή ή τον αναγνώστη να βγάλει τα συμπεράσματά του.
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα έμμεσης επικοινωνίας:
1. Χτύπημα γύρω από το θάμνο: Αντί να πείτε αυτό που εννοείτε άμεσα, χρησιμοποιείτε κυκλική γλώσσα για να υπονοήσετε το επιδιωκόμενο νόημα. Για παράδειγμα, "Δεν είμαι σίγουρος αν αυτή είναι καλή ιδέα, αλλά ίσως πρέπει να εξετάσουμε το ενδεχόμενο."
2. Χρήση αόριστης γλώσσας: Χρησιμοποιείτε λέξεις ή φράσεις που είναι ανακριβείς ή διφορούμενες για να αποφύγετε να είστε άμεσοι. Για παράδειγμα, "Νιώθω κάπως αγχωμένος για αυτό το έργο" αντί για "Δεν μου αρέσει καθόλου."
3. Κάνοντας έμμεσα αιτήματα: Αντί να ζητάτε απευθείας αυτό που θέλετε, κάνετε ένα αόριστο αίτημα και ελπίζετε ότι το άλλο άτομο θα καταλάβει τι εννοείτε. Για παράδειγμα, "Πιστεύεις ότι θα μπορούσαμε να βρεθούμε σύντομα κοντά;" αντί για "Ας προγραμματίσουμε μια συγκεκριμένη ώρα για να συναντηθούμε."
4. Αποφυγή άμεσης αντιπαράθεσης: Αποφεύγετε να πείτε κάτι ευθέως γιατί δεν θέλετε να προκαλέσετε σύγκρουση ή να προσβάλετε το άλλο άτομο. Για παράδειγμα, αντί να πείτε σε κάποιον ότι έκανε κάτι λάθος, λέτε «Δεν είμαι σίγουρος αν αυτή είναι η καλύτερη προσέγγιση» ή «Έχω κάποιες ανησυχίες για αυτήν την ιδέα».
5. Χρήση παθητικής φωνής: Αντί να λέτε ποιος είναι υπεύθυνος για μια ενέργεια, χρησιμοποιείτε παθητική φωνή για να αποφύγετε την ανάληψη ευθύνης ή την απόδοση ευθυνών. Για παράδειγμα, "Η αναφορά γράφτηκε από κάποιον" αντί για "Εγώ έγραψα την αναφορά". να παραληφθεί. Ωστόσο, μπορεί επίσης να οδηγήσει σε σύγχυση, παρερμηνεία και χαμένες ευκαιρίες για σαφή και αποτελεσματική επικοινωνία.