Managing by Wandering Around (MBWA): Ενίσχυση της επικοινωνίας, της δέσμευσης και της παραγωγικότητας

Το MBWA σημαίνει Managing By Wandering Around. Είναι ένα στυλ διαχείρισης που περιλαμβάνει τον ηγέτη ή τον διευθυντή να ασχολείται ενεργά με τους υπαλλήλους και να παρατηρεί τις διαδικασίες εργασίας τους, να κάνει ερωτήσεις και να παρέχει ανατροφοδότηση για τη βελτίωση της απόδοσης. Ο στόχος του MBWA είναι να παραμένει ενημερωμένος για το τι συμβαίνει στην πρώτη γραμμή του οργανισμού και να εντοπίζει ευκαιρίες για βελτίωση.

MBWA συχνά έρχεται σε αντίθεση με το "Managing By Meetings", το οποίο θεωρείται ως μια πιο παθητική και λιγότερο αποτελεσματική προσέγγιση στη διαχείριση . Αντί να βασίζεται σε προγραμματισμένες συναντήσεις για τη συλλογή πληροφοριών, το MBWA περιλαμβάνει την ενεργή αναζήτηση πληροφοριών και τη συνεργασία με τους υπαλλήλους στους χώρους εργασίας τους.

Τα οφέλη του MBWA περιλαμβάνουν:

1. Βελτιωμένη επικοινωνία: Με την περιπλάνηση και την παρατήρηση των εργαζομένων στην εργασία, οι διευθυντές μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που αντιμετωπίζουν τα μέλη της ομάδας τους.
2. Αυξημένη δέσμευση των εργαζομένων: Όταν οι διευθυντές δείχνουν ενδιαφέρον για τη δουλειά των υπαλλήλων τους και αφιερώνουν χρόνο για να κάνουν ερωτήσεις και να παρέχουν σχόλια, μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και κινήτρων μεταξύ των μελών της ομάδας.
3. Καλύτερη λήψη αποφάσεων: Με το να είναι παρόντες στην πρώτη γραμμή του οργανισμού, οι διευθυντές μπορούν να αποκτήσουν μια πιο λεπτή κατανόηση των θεμάτων που αντιμετωπίζουν και να λάβουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις.
4. Βελτιωμένη παραγωγικότητα: Εντοπίζοντας σημεία συμφόρησης και αναποτελεσματικότητα στη διαδικασία εργασίας, οι διευθυντές μπορούν να βοηθήσουν στον εξορθολογισμό των διαδικασιών και στη βελτίωση της συνολικής παραγωγικότητας.
5. Βελτιωμένη καινοτομία: Το MBWA μπορεί να βοηθήσει τους διευθυντές να εντοπίσουν νέες ιδέες και ευκαιρίες για βελτίωση που μπορεί να μην ήταν εμφανείς με άλλα μέσα.

Συνολικά, το MBWA είναι μια ισχυρή τεχνική διαχείρισης που μπορεί να βοηθήσει τους διευθυντές να παραμείνουν συνδεδεμένοι με τις ομάδες τους, να βελτιώσουν την επικοινωνία και να προωθήσουν την καινοτομία και την παραγωγικότητα .