Qu'est-ce qu'un greffier ? Tâches, types et cheminements de carrière

Les commis sont des employés qui effectuent des tâches administratives courantes dans un bureau ou un autre lieu de travail. Ils peuvent être responsables de tâches telles que le classement, la saisie de données, la réponse téléphonique et l'accueil des visiteurs. Les commis peuvent travailler dans divers secteurs, notamment le gouvernement, les soins de santé, la finance et la vente au détail.

Certains types courants de commis comprennent :

1. Commis à la saisie de données : ces commis saisissent des informations dans des systèmes informatiques, souvent à l'aide de logiciels ou de bases de données spécialisés.
2. Réceptionnistes : ces commis sont chargés d'accueillir les visiteurs, de répondre au téléphone et de traiter les demandes de base des clients.
3. Commis aux dossiers : ces commis conservent les dossiers, à la fois physiques et numériques, et veillent à ce qu'ils soient organisés et facilement accessibles.
4. Assistants de bureau : ces commis fournissent un soutien général aux autres employés d'un bureau, comme la planification de rendez-vous, la réalisation de copies et les courses.
5. Représentants du service client : ces commis traitent les demandes et les plaintes des clients et peuvent également être responsables du traitement des commandes et des paiements.

Dans l'ensemble, le rôle d'un commis est d'effectuer les tâches administratives de routine de manière efficace et précise, libérant ainsi le personnel plus expérimenté pour qu'il se concentre sur des tâches plus élevées. responsabilités de niveau.