अपवाद द्वारा प्रबंधन को समझना (एमबीई)

MBE का मतलब "अपवाद द्वारा प्रबंधन" है। यह एक प्रबंधन शैली है जो नियमित संचालन के बजाय अपवाद प्रबंधन और सुधारात्मक कार्रवाइयों पर ध्यान केंद्रित करती है। एमबीई का लक्ष्य अपवादों को बड़ी समस्या बनने से पहले जितनी जल्दी हो सके पहचानना और संबोधित करना है। एमबीई में, प्रबंधकों से संभावित मुद्दों की पहचान करने और बड़ी समस्या बनने से पहले सुधारात्मक कार्रवाई करने में सक्रिय रहने की उम्मीद की जाती है। यह दृष्टिकोण समस्याओं के उत्पन्न होने की प्रतीक्षा करने और फिर उन्हें ठीक करने का प्रयास करने के बजाय, मानक से विचलन का शीघ्र पता लगाने और सुधार के महत्व पर जोर देता है। एमबीई की तुलना अक्सर "उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन" (एमबीओ) से की जाती है, जो विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करने पर केंद्रित है। और कर्मचारियों के लिए लक्ष्य प्राप्त करना। जबकि एमबीओ विशिष्ट परिणाम प्राप्त करने पर अधिक केंद्रित है, एमबीई प्रक्रिया के प्रबंधन और अपवादों की पहचान करने पर अधिक केंद्रित है।

एमबीई के लाभों में शामिल हैं:

1. समस्याओं का शीघ्र पता लगाना: अपवाद प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करके, एमबीई बड़ी समस्या बनने से पहले संभावित मुद्दों की पहचान करने में मदद कर सकता है।
2। बेहतर सुधारात्मक कार्रवाई: शीघ्रता से सुधारात्मक कार्रवाई करके, एमबीई छोटी समस्याओं को बड़ी होने से रोकने में मदद कर सकता है।
3. बढ़ी हुई दक्षता: अपवाद प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करके, एमबीई प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और दक्षता में सुधार करने में मदद कर सकता है।
4। बेहतर निर्णय लेना: अपवादों की पहचान करके और सुधारात्मक कार्रवाई करके, एमबीई प्रबंधकों को वास्तविक समय डेटा के आधार पर बेहतर निर्णय लेने में मदद कर सकता है।
5। बेहतर संचार: प्रारंभिक पहचान और सुधार के महत्व पर जोर देकर, एमबीई प्रबंधकों और कर्मचारियों के बीच संचार को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है।

एमबीई के प्रमुख घटक हैं:

1. अपवादों की पहचान करना: प्रबंधकों को यह पहचानने में सक्षम होना चाहिए कि कोई चीज़ योजना के अनुसार नहीं चल रही है।
2. सुधारात्मक कार्रवाई करना: एक बार अपवाद की पहचान हो जाने के बाद, प्रबंधकों को तुरंत और प्रभावी सुधारात्मक कार्रवाई करनी चाहिए।
3. निगरानी और समीक्षा: प्रबंधकों को नियमित रूप से प्रक्रिया की निगरानी और समीक्षा करनी चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह प्रभावी ढंग से काम कर रही है और किसी भी अपवाद को संबोधित किया जा रहा है।
4. संचार: एमबीई के सफल होने के लिए अच्छा संचार आवश्यक है। प्रबंधकों को अपवादों और सुधारात्मक कार्रवाइयों के बारे में कर्मचारियों के साथ स्पष्ट और प्रभावी ढंग से संवाद करना चाहिए।
5. निरंतर सुधार: एमबीई एक सतत प्रक्रिया है, और प्रबंधकों को प्रक्रिया में सुधार के लिए आवश्यकतानुसार समायोजन करने के लिए तैयार रहना चाहिए।