A közvetettség megértése a kommunikációban

A közvetettség olyan kommunikációs stílus, amelyben a beszélő vagy író kerüli szándékolt jelentésének közvetlen és explicit kifejezését, gyakran kétértelmű vagy homályos nyelvezetet használ üzenetének közvetítésére. Ezt különféle okokból megtehetik, például azért, hogy ne sértsenek meg valakit, udvariasak legyünk, vagy hogy a hallgató vagy olvasó saját következtetéseket vonhasson le.

Íme néhány példa a kommunikáció közvetettségére:

1. Körülbelül bozót: Ahelyett, hogy közvetlenül mondaná ki, amit gondol, körbefutó nyelvezetet használ, hogy utaljon a szándékolt jelentésére. Például: "Nem vagyok benne biztos, hogy ez jó ötlet-e, de talán meg kellene fontolnunk, hogy megvizsgáljuk."
2. Homályos nyelvezet használata: Pontatlan vagy kétértelmű szavakat vagy kifejezéseket használ, hogy elkerülje a közvetlenséget. Például "egyáltalán nem szeretem ezt a projektet" helyett "egyáltalán nem szeretem".3. Közvetett kérések megfogalmazása: Ahelyett, hogy közvetlenül azt kérné, amit akar, egy homályos kérést tesz, és reméli, hogy a másik személy megérti, mire gondol. Például: "Szerinted talán hamarosan összejöhetnénk?" ahelyett, hogy "Tervezzünk meg egy konkrét időpontot a találkozásra."
4. Kerülje a közvetlen konfrontációt: Kerüli, hogy valamit közvetlenül mondjon, mert nem akar konfliktust okozni vagy megbántani a másikat. Például ahelyett, hogy azt mondaná valakinek, hogy valamit rosszul csinált, azt mondja: „Nem vagyok biztos benne, hogy ez a legjobb megközelítés” vagy „Aggályaim vannak ezzel az ötlettel kapcsolatban”. Passzív hang használata: Ahelyett, hogy megmondaná, ki a felelős egy cselekvésért, passzív hangot használ, hogy elkerülje a felelősségvállalást vagy a hibáztatást. Például: „A jelentést valaki írta” ahelyett, hogy „én írtam a jelentést”.

A közvetettség hasznos kommunikációs stratégia lehet bizonyos helyzetekben, például amikor el akarja kerülni a konfliktust, vagy ha nem biztos benne, hogyan fog megjelenni üzenete. fogadni. Ez azonban zűrzavart, félreértelmezést és elszalasztott lehetőségeket is okozhat a világos és hatékony kommunikációra.