A tépelődés művészete: tárgyalási stratégiák a sikeres üzletekhez

A dickering egy olyan kifejezés, amelyet a tárgyalásokban és az üzleti életben használnak az ügylet vagy tranzakció feltételeinek megvitatása és elfogadása folyamatának leírására. Ez oda-vissza kommunikációt foglal magában az érintett felek között, miközben mindkét fél kölcsönösen elfogadható megállapodásra törekszik. A "dickering" szó a középangol "dicker" szóra vezethető vissza, ami azt jelenti, hogy alkudozni vagy "alkudni" alkudni." Az idő múlásával a kifejezés a tárgyalási forgatókönyvek széles skáláját öleli fel, az áruk piaci vásárlásától és eladásától kezdve az üzleti ügylet vagy szerződés feltételeinek megtárgyalásáig. A szóváltás lényegében egy adok-kapok folyamat, amelyben minden fél igyekszik a lehető legjobb üzletet kötni, miközben figyelembe veszi a másik fél igényeit és aggályait is. Hatékony kommunikációs készségek, rugalmasság és kompromisszumkészség szükséges ahhoz, hogy kölcsönösen előnyös megállapodás szülessen.