Managing by Wandering Around (MBWA): Meningkatkan Komunikasi, Keterlibatan, dan Produktivitas

MBWA adalah singkatan Mengelola Dengan Berkeliaran. Ini adalah gaya manajemen yang melibatkan pemimpin atau manajer yang secara aktif terlibat dengan karyawan dan mengamati proses kerja mereka, mengajukan pertanyaan, dan memberikan umpan balik untuk meningkatkan kinerja. Tujuan MBWA adalah untuk tetap mendapat informasi tentang apa yang terjadi di garis depan organisasi dan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.

MBWA sering dikontraskan dengan "Managing By Meetings," yang dipandang sebagai pendekatan manajemen yang lebih pasif dan kurang efektif . Alih-alih mengandalkan pertemuan terjadwal untuk mengumpulkan informasi, MBWA melibatkan pencarian informasi secara aktif dan terlibat dengan karyawan di ruang kerja mereka.

Manfaat MBWA meliputi:

1. Peningkatan komunikasi: Dengan berkeliling dan mengamati karyawan di tempat kerja, manajer dapat lebih memahami tantangan dan peluang yang dihadapi anggota tim mereka.
2. Peningkatan keterlibatan karyawan: Ketika manajer menunjukkan minat terhadap pekerjaan karyawannya dan meluangkan waktu untuk mengajukan pertanyaan dan memberikan umpan balik, hal ini dapat membantu membangun kepercayaan dan motivasi di antara anggota tim.
3. Pengambilan keputusan yang lebih baik: Dengan hadir di garis depan organisasi, manajer dapat memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang permasalahan yang ada dan membuat keputusan yang lebih tepat.
4. Peningkatan produktivitas: Dengan mengidentifikasi hambatan dan inefisiensi dalam proses kerja, manajer dapat membantu menyederhanakan proses dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.
5. Inovasi yang ditingkatkan: MBWA dapat membantu manajer mengidentifikasi ide-ide baru dan peluang untuk perbaikan yang mungkin tidak terlihat melalui cara lain.

Secara keseluruhan, MBWA adalah teknik manajemen yang kuat yang dapat membantu manajer tetap terhubung dengan tim mereka, meningkatkan komunikasi, dan mendorong inovasi dan produktivitas .