Pengertian Keluhan: Pengertian, Jenis, dan Cara Mencari Ganti Rugi

Keluhan mengacu pada keluhan atau ketidakpuasan yang diungkapkan oleh individu atau kelompok tentang ketidakadilan, perbuatan salah, atau perlakuan tidak adil yang dirasakan. Hal ini dapat terkait dengan berbagai aspek kehidupan, seperti pekerjaan, pendidikan, layanan kesehatan, kebijakan pemerintah, atau hubungan pribadi.

Keluhan dapat bersifat formal atau informal, dan dapat disampaikan oleh individu atau kelompok melalui berbagai saluran, seperti kotak pengaduan, email, panggilan telepon, atau komunikasi langsung dengan pihak berwenang terkait.

Tujuan menyampaikan keluhan adalah untuk mencari penyelesaian atau penyelesaian masalah, yang dapat membantu mengatasi penyebab utama ketidakpuasan dan memperbaiki situasi bagi semua pihak yang terlibat.