苦情を理解する: 定義、種類、救済を求める方法

苦情とは、認識された不正義、不正行為、または不当な扱いに関して個人またはグループによって表明された苦情または不満を指します。苦情は、雇用、教育、医療、政府の政策、個人的な関係など、生活のさまざまな側面に関連する可能性があります。苦情には公式または非公式の場合があり、苦情箱などのさまざまなチャネルを通じて個人またはグループによって提起される場合があります。苦情を提起する目的は、問題の是正または解決を求めることです。これは、不満の根本的な原因に対処し、関係者全員の状況を改善するのに役立ちます。