영업사원이란 무엇인가요?

영업사원은 회사나 조직을 대신하여 상품이나 서비스를 판매하는 개인입니다. 그들의 주요 책임은 잠재 고객을 식별하고, 제공되는 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하고, 거래를 성사시키는 것입니다. 영업사원은 수수료 기반 환경에서 일하는 경우가 많습니다. 즉, 수입은 제품이나 서비스 판매 능력과 직접적으로 연결됩니다. 영업사원은 소매, 자동차, 부동산 및 기술을 포함한 다양한 산업에서 일할 수 있습니다. 회사와 판매되는 제품 또는 서비스에 따라 실제 매장, 전화 또는 온라인으로 일할 수 있습니다. 영업사원이 수행하는 몇 가지 일반적인 작업은 다음과 같습니다.

* 잠재 고객을 식별하고 제품이나 서비스 홍보를 위해 그들에게 연락합니다
* 고객과의 관계 구축 및 고객의 요구 사항과 선호도 이해
* 제품 시연 제공 및 제품 또는 서비스에 대한 질문에 답변
* 가격 협상 및 판매 조건
* 거래를 성사시키고 고객이 구매에 만족하는지 확인하기 위한 후속 조치

영업 역할에서 성공하려면 개인은 강력한 의사소통 기술을 보유하고 고객과 관계를 구축할 수 있으며 제품 또는 제품에 대한 지식이 있어야 합니다. 서비스가 판매되고 있습니다. 또한 그들은 압박감 속에서도 잘 일할 수 있어야 하고 고용주가 설정한 판매 목표를 달성할 수 있어야 합니다.