PABX 시스템 이해: 기능, 유형 및 이점
PABX는 개인 자동 지점 교환을 의미합니다. 여러 사용자가 전화를 걸고 받기 위해 여러 외부 회선을 공유할 수 있는 통신 시스템입니다. PABX 시스템은 일반적으로 기업, 조직 및 정부 기관에서 내부 및 외부 통신을 관리하는 데 사용됩니다.
A PABX 시스템에는 일반적으로 모든 내부 전화와 외부 회선을 연결하는 중앙 컨트롤러 또는 스위치가 포함됩니다. 특정 번호로 전화를 걸 때 어떤 내선 번호가 울려야 하는지 또는 수신 전화를 처리하는 방법과 같은 특정 규칙에 따라 통화를 라우팅하도록 시스템을 구성할 수 있습니다. PABX 시스템의 몇 가지 일반적인 기능은 다음과 같습니다. 내부 통화: 사용자는 외부 번호를 누르지 않고도 시스템 내의 다른 내선 번호로 전화를 걸 수 있습니다.
2. 외부 통화: 사용자는 시스템의 외부 회선을 사용하여 외부 번호로 전화를 걸 수 있습니다.
3. 착신 전환: 통화는 특정 내선 번호나 음성 메일 상자로 착신 전환될 수 있습니다.
4. 통화 보류: 통화를 보류한 다음 나중에 재개할 수 있습니다.
5. 회의 통화: 여러 사용자가 단일 통화에 참여할 수 있습니다.
6. 음성 메일: 사용자는 서로에게 음성 메시지를 남길 수 있습니다.
7. 자동 통화 분배: 통화는 미리 정의된 규칙에 따라 특정 내선 번호로 분배될 수 있습니다.
8. 인터콤: 사용자는 내부 인터콤 시스템을 사용하여 서로 통신할 수 있습니다.
PABX 시스템은 소수의 사용자에게 서비스를 제공하는 소규모 시스템부터 수천 명의 사용자를 지원하는 대규모 시스템에 이르기까지 다양한 크기와 구성으로 제공됩니다. 조직의 필요에 따라 온프레미스에 배포하거나 클라우드에 호스팅할 수 있습니다.
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