Apa itu Postmaster?

Jurutulis pos ialah individu atau entiti yang bertanggungjawab mengurus dan mengawasi proses penghantaran e-mel untuk domain atau organisasi tertentu. Guru pos lazimnya bertanggungjawab untuk memastikan bahawa e-mel yang dihantar ke domain dihantar dengan betul dan tepat pada masanya, dan untuk menangani sebarang isu berkaitan penghantaran e-mel atau spam yang mungkin timbul.

Beberapa tanggungjawab juru pos termasuk:

1. Menguruskan pelayan dan infrastruktur e-mel: Ini termasuk menyediakan dan menyelenggara pelayan e-mel, mengurus akaun e-mel dan memastikan sistem e-mel berjalan lancar dan selamat.
2. Mengkonfigurasi tetapan e-mel: Juru pos bertanggungjawab untuk mengkonfigurasi tetapan e-mel seperti rekod SPF, tandatangan DKIM dan dasar DMARC untuk memastikan e-mel dihantar dengan betul dan tidak dibenderakan sebagai spam.
3. Memantau penghantaran e-mel: Juru pos memantau penghantaran e-mel untuk memastikan bahawa e-mel dihantar dengan betul dan tepat pada masanya. Mereka mungkin menggunakan alatan seperti analisis log dan laporan penghantaran untuk memantau penghantaran e-mel.
4. Menangani lantunan dan aduan: Jika e-mel tidak dapat dihantar atau jika penerima mengadu tentang spam, tuan pos bertanggungjawab untuk menangani isu ini dan mengambil tindakan pembetulan.
5. Mengurus laporan penyalahgunaan: Juru pos mungkin menerima laporan penyalahgunaan daripada penyedia e-mel atau organisasi lain mengenai spam atau aktiviti e-mel kesat lain yang berasal dari domain. Mereka mesti menyiasat laporan ini dan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk menangani sebarang isu.
6. Memastikan pematuhan dengan peraturan e-mel: Juru pos mesti memastikan bahawa amalan e-mel organisasi mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan, seperti Akta CAN-SPAM.
7. Menyediakan sokongan: Guru pos boleh memberikan sokongan kepada pengguna dalam organisasi yang mengalami masalah dengan penghantaran e-mel atau spam.

Secara keseluruhan, tuan pos memainkan peranan penting dalam memastikan bahawa e-mel dihantar dengan betul dan selamat serta organisasi mematuhi undang-undang yang berkaitan dan peraturan yang berkaitan dengan e-mel.