Kuasa dan Perangkap Penilai Pertama dalam Platform Kajian Dalam Talian

Penilai pertama ialah istilah yang digunakan dalam konteks sistem penilaian dan semakan, terutamanya yang terdapat pada platform dalam talian seperti Amazon atau Yelp. Ia merujuk kepada pengguna yang secara konsisten memberikan penilaian tinggi kepada produk atau perkhidmatan, selalunya tanpa memberikan ulasan atau penjelasan terperinci untuk penilaian mereka.

Penilai pertama biasanya dilihat sebagai pengulas yang boleh dipercayai dan boleh dipercayai kerana mereka cenderung memberikan penilaian positif hanya apabila mereka mempunyai pengalaman yang sangat baik dengan produk atau perkhidmatan. Walau bagaimanapun, sesetengah pengkritik berpendapat bahawa penilai pertama boleh menjadi terlalu murah hati dengan penilaian mereka, yang boleh mewujudkan jangkaan kualiti yang tidak realistik untuk pengguna lain.

Istilah "penilai pertama" berasal daripada idea bahawa pengguna ini selalunya yang pertama menilai sesuatu produk atau perkhidmatan, dan rating tinggi mereka boleh mempengaruhi penilaian keseluruhan item tersebut. Oleh itu, penilaian pertama memainkan peranan penting dalam membentuk persepsi kualiti produk dan perkhidmatan pada platform semakan dalam talian.