Memahami B2B: Definisi, Contoh dan Strategi

B2B (perniagaan-ke-perniagaan) merujuk kepada pertukaran produk, perkhidmatan atau maklumat antara perniagaan, bukannya antara perniagaan dan pengguna. Dalam erti kata lain, B2B melibatkan penjualan atau menyediakan barangan dan perkhidmatan kepada perniagaan lain, bukannya kepada pelanggan individu.

Sebagai contoh, syarikat yang mengeluarkan perkakasan komputer boleh menjual produknya kepada syarikat lain yang menggunakannya untuk membina produk mereka sendiri, dan bukannya secara langsung. kepada pengguna akhir. Begitu juga, syarikat perisian mungkin menyediakan perisiannya kepada perniagaan lain untuk digunakan dalam operasi mereka, dan bukannya kepada pengguna individu.Transaksi

B2B selalunya melibatkan rundingan dan kontrak yang kompleks, serta sistem logistik dan pengedaran khusus untuk mengendalikan kuantiti pukal barangan yang ditukar. . Strategi pemasaran dan jualan B2B juga cenderung berbeza daripada yang digunakan dalam pemasaran B2C (perniagaan-ke-pengguna), kerana ia sering melibatkan membina hubungan dengan pembuat keputusan utama dalam perniagaan lain, dan bukannya menarik kepada pelbagai pengguna individu.