Memahami Ketokohan: Kebaikan, Keburukan dan Amalan Terbaik

Figureheadship ialah istilah yang digunakan dalam kajian tingkah laku organisasi dan kepimpinan untuk menggambarkan peranan seorang pemimpin yang bertindak sebagai wakil simbolik organisasi, dan bukannya terlibat secara aktif dalam operasi sehariannya.

Seorang pemimpin figurehead biasanya dilihat sebagai muka organisasi, dan tanggungjawab utama mereka adalah untuk mewakili organisasi kepada pihak berkepentingan luar, seperti pelanggan, pelabur, dan media. Mereka juga mungkin bertanggungjawab untuk menetapkan hala tuju dan visi keseluruhan untuk organisasi, tetapi mereka biasanya tidak terlibat dalam pembuatan keputusan atau aspek operasi perniagaan yang terperinci.

Kepemimpinan boleh dilihat dalam pelbagai konteks organisasi, termasuk syarikat, bukan untung, dan agensi kerajaan. Sebagai contoh, seorang Ketua Pegawai Eksekutif sebuah syarikat besar mungkin bertindak sebagai ketua tokoh, manakala seorang eksekutif kanan atau pengurus bertanggungjawab untuk operasi harian syarikat. Begitu juga, organisasi bukan untung mungkin mempunyai ketua tokoh yang bertindak sebagai muka awam organisasi, manakala lembaga pengarah atau pengarah eksekutif mengendalikan keputusan operasi.

Kelebihan ketua tokoh termasuk:

1. Peningkatan keterlihatan dan kredibiliti: Seorang pemimpin tokoh boleh membantu untuk meningkatkan profil organisasi dan meningkatkan kredibilitinya dengan pihak berkepentingan luar.
2. Hala tuju strategik: Seorang pemimpin tokoh boleh memberikan visi dan hala tuju yang jelas untuk organisasi, yang boleh membantu untuk membimbing membuat keputusan dan perancangan strategik.
3. Perwakilan: Seorang ketua tokoh boleh mewakili organisasi dalam forum awam, seperti persidangan, temu bual media dan pendengaran kerajaan.

Walau bagaimanapun, terdapat juga potensi keburukan kepada ketokohan, termasuk:

1. Kurang penglibatan operasi: Jika seorang ketua tokoh tidak terlibat secara aktif dalam operasi harian organisasi, mereka mungkin tidak mempunyai pemahaman yang mendalam tentang isu dan cabaran yang dihadapi oleh organisasi.
2. Kebergantungan kepada orang lain: Seorang pemimpin figura bergantung pada pemimpin dan pengurus lain dalam organisasi untuk membuat keputusan dan mengambil tindakan. Ini boleh mewujudkan ketidakseimbangan kuasa dan membawa kepada konflik jika ketua tokoh tidak mendapat sokongan daripada seluruh organisasi.
3. Pengurusan imej: Seorang pemimpin tokoh mesti mengurus imej awam dan reputasi mereka dengan teliti untuk mengekalkan kredibiliti dan keterlihatan organisasi.

Secara keseluruhannya, ketua tokoh boleh menjadi strategi kepimpinan yang berkesan untuk organisasi yang memerlukan wakil simbolik yang kuat, tetapi penting untuk mengimbangi peranan ini dengan penglibatan operasi dan kuasa membuat keputusan untuk memastikan kejayaan organisasi.