Memahami Officialese: Mentafsir Jargon dan Kata Buzz Kerajaan
Officialese ialah istilah yang digunakan untuk menggambarkan bahasa atau jargon yang digunakan oleh pegawai kerajaan, birokrat, dan profesional lain dalam jawatan berkuasa. Ia dicirikan oleh penggunaan perkataan, frasa dan ayat kompleks yang selalunya sukar difahami oleh bukan pakar. Pegawai rasmi sering digunakan untuk mengaburkan atau mengaburkan maksud sebenar mesej, untuk mengelak daripada mengambil tanggungjawab atas tindakan seseorang, atau untuk menakutkan orang lain.
Contoh pegawai termasuk:
1. Kata kunci dan jargon: Menggunakan istilah teknikal atau kata kunci yang khusus untuk industri atau profesion tertentu, seperti "sinergi," "inovasi yang mengganggu," atau "buah yang tergantung rendah."
2. Ayat kompleks: Menggunakan ayat yang panjang dan berbelit-belit dengan berbilang klausa dan pengecualian, seperti "Walau apa pun kekangan yang disebutkan di atas, kami akan berusaha untuk mempercepatkan proses sambil mengekalkan standard kualiti tertinggi."
3. Suara pasif: Menggunakan suara pasif untuk mengelak daripada mengambil tanggungjawab atas tindakan seseorang, seperti "Laporan itu ditulis oleh sumber tanpa nama" dan bukannya "Saya menulis laporan."
4. Penaakulan bulat: Menggunakan logik bulat untuk mewajarkan keputusan atau tindakan, seperti "Kita mesti meningkatkan perbelanjaan untuk pendidikan kerana ia penting, dan ia penting kerana kita mesti meningkatkan perbelanjaan untuk pendidikan."
5. Akronim dan singkatan: Menggunakan akronim teknikal atau singkatan yang tidak difahami secara meluas, seperti "ISD" (Direktorat Keselamatan Infrastruktur) atau "T/A" (Tidak Berkenaan).
Perasmi boleh menjadi penghalang kepada komunikasi yang berkesan, terutamanya apabila ia digunakan untuk mengaburkan kebenaran atau mengelak daripada mengambil tanggungjawab atas tindakan seseorang. Ia juga boleh menimbulkan kekeliruan dan ketidakpercayaan di kalangan mereka yang tidak biasa dengan jargon dan istilah teknikal yang digunakan dalam bahasa rasmi.