Mengurus dengan Berkeliaran (MBWA): Meningkatkan Komunikasi, Penglibatan dan Produktiviti

MBWA adalah singkatan dari Managing By Wandering Around. Ia adalah gaya pengurusan yang melibatkan pemimpin atau pengurus yang terlibat secara aktif dengan pekerja dan memerhati proses kerja mereka, bertanya soalan dan memberikan maklum balas untuk meningkatkan prestasi. Matlamat MBWA adalah untuk kekal dimaklumkan tentang apa yang berlaku di barisan hadapan organisasi dan untuk mengenal pasti peluang untuk penambahbaikan.

MBWA sering berbeza dengan "Mengurus Melalui Mesyuarat," yang dilihat sebagai pendekatan yang lebih pasif dan kurang berkesan terhadap pengurusan . Daripada bergantung pada mesyuarat yang dijadualkan untuk mengumpul maklumat, MBWA melibatkan mencari maklumat secara aktif dan melibatkan diri dengan pekerja di ruang kerja mereka.

Faedah MBWA termasuk:

1. Komunikasi yang lebih baik: Dengan merayau-rayau dan memerhati pekerja di tempat kerja, pengurus boleh lebih memahami cabaran dan peluang yang dihadapi oleh ahli pasukan mereka.
2. Peningkatan penglibatan pekerja: Apabila pengurus menunjukkan minat dalam kerja pekerja mereka dan meluangkan masa untuk bertanya soalan dan memberikan maklum balas, ia boleh membantu membina kepercayaan dan motivasi di kalangan ahli pasukan.
3. Pembuatan keputusan yang lebih baik: Dengan berada di barisan hadapan organisasi, pengurus boleh memperoleh pemahaman yang lebih bernuansa tentang isu yang dihadapi dan membuat keputusan yang lebih termaklum.
4. Peningkatan produktiviti: Dengan mengenal pasti kesesakan dan ketidakcekapan dalam proses kerja, pengurus boleh membantu memperkemas proses dan meningkatkan produktiviti keseluruhan.
5. Inovasi yang dipertingkatkan: MBWA boleh membantu pengurus mengenal pasti idea dan peluang baharu untuk penambahbaikan yang mungkin tidak dapat dilihat melalui cara lain.

Secara keseluruhannya, MBWA ialah teknik pengurusan yang berkuasa yang boleh membantu pengurus kekal berhubung dengan pasukan mereka, meningkatkan komunikasi dan memacu inovasi dan produktiviti .