B2B begrijpen: definitie, voorbeelden en strategieën

B2B (business-to-business) verwijst naar de uitwisseling van producten, diensten of informatie tussen bedrijven, in plaats van tussen bedrijven en consumenten. Met andere woorden, bij B2B gaat het om het verkopen of leveren van goederen en diensten aan andere bedrijven, in plaats van aan individuele klanten. Een bedrijf dat computerhardware vervaardigt, kan zijn producten bijvoorbeeld verkopen aan andere bedrijven die deze gebruiken om hun eigen producten te bouwen, in plaats van rechtstreeks aan eindgebruikers. Op dezelfde manier kan een softwarebedrijf zijn software aan andere bedrijven leveren voor gebruik bij hun activiteiten, in plaats van aan individuele consumenten. B2B-transacties omvatten vaak complexe onderhandelingen en contracten, evenals gespecialiseerde logistieke en distributiesystemen om de grote hoeveelheden goederen die worden uitgewisseld te verwerken. . B2B-marketing- en verkoopstrategieën verschillen ook vaak van de strategieën die worden gebruikt bij B2C-marketing (business-to-consumer), omdat ze vaak betrekking hebben op het opbouwen van relaties met belangrijke besluitvormers binnen andere bedrijven, in plaats van een beroep te doen op een breed scala aan individuele consumenten.