Inzicht in het 18-puntenkader voor kwaliteitsmanagement, projectmanagement, softwareontwikkeling en bedrijfsvoering
De term '18 punten' wordt in verschillende contexten gebruikt, maar verwijst doorgaans naar een reeks van 18 specifieke richtlijnen of principes die bedoeld zijn om de kwaliteit en consistentie van een bepaald proces of systeem te verbeteren. Hier zijn enkele mogelijke betekenissen van "18-punts":
1. Kwaliteitsmanagement: In de context van kwaliteitsmanagement kan een checklist van 18 punten items bevatten als 'kwaliteitsdoelstellingen definiëren', 'kwaliteitsnormen vaststellen', 'kwaliteitscontroleprocedures implementeren' en 'kwaliteitsprestaties monitoren en evalueren'. Projectmanagement: Bij projectmanagement kan een 18-puntenplan items bevatten als 'projectomvang definiëren', 'een projectplanning ontwikkelen', 'risico's identificeren en beoordelen' en 'projectvoortgang bewaken en controleren'. Softwareontwikkeling: Bij softwareontwikkeling kan een checklist van 18 punten items bevatten als 'het verzamelen van vereisten', 'ontwerp', 'codering', 'testen' en 'implementatie'. Bedrijfsactiviteiten: Bij bedrijfsactiviteiten kan een 18-puntenplan zaken omvatten als ‘bedrijfsdoelstellingen vaststellen’, ‘marketingstrategieën ontwikkelen’, ‘financiën beheren’ en ‘prestatiegegevens monitoren’. puntenplan of checklist zal afhangen van de context waarin het wordt gebruikt. Het algemene idee is echter om een alomvattend raamwerk te bieden voor het bereiken van een bepaald doel of een reeks doelen.