Zrozumienie rozbieżności: przyczyny, przykłady i działania korygujące
Rozbieżność odnosi się do różnicy lub luki między dwiema rzeczami, które mają być takie same lub podobne. Może odnosić się do różnic w ilości, jakości lub innych cechach.… Na przykład, jeśli firma spodziewa się sprzedać 100 jednostek produktu, ale sprzedaje tylko 80, istnieje rozbieżność wynosząca 20 jednostek. Podobnie, jeśli dana osoba spodziewa się otrzymać 100 dolarów za usługę, ale otrzymuje tylko 80 dolarów, istnieje rozbieżność wynosząca 20 dolarów.
Rozbieżności mogą wystąpić w wielu obszarach, takich jak:
* Transakcje finansowe: Rozbieżności mogą wystąpić, gdy otrzymana lub zapłacona kwota out nie odpowiada oczekiwanej ilości.
* Zarządzanie zapasami: Rozbieżności mogą wystąpić, gdy liczba dostępnych artykułów nie odpowiada oczekiwanej ilości.
* Kontrola jakości: Rozbieżności mogą wystąpić, gdy jakość produktu lub usługi nie spełnia oczekiwań .
* Analiza danych: Podczas gromadzenia i analizowania danych mogą wystąpić rozbieżności, a wyniki nie odpowiadają oczekiwaniom.
Rozbieżności mogą być spowodowane różnymi czynnikami, takimi jak błąd ludzki, awaria sprzętu lub zmiany warunków rynkowych. Aby zaradzić rozbieżnościom, ważne jest zidentyfikowanie przyczyny i podjęcie działań korygujących, aby zapobiec takim wydarzeniom w przyszłości.