Zrozumienie wskaźników całkowitego zwrotu z zakupów (TPR): dlaczego jest to ważne i jak je poprawić
TPR oznacza całkowity zwrot z zakupu. Jest to wskaźnik używany do pomiaru odsetka produktów zwracanych przez klientów po zakupie i obejmuje zarówno zwroty zamierzone (np. wymiany lub zwroty pieniędzy), jak i zwroty niezamierzone (np. produkty uszkodzone lub wadliwe).
Na przykład, jeśli firma posiada stawkę TPR wynoszącą 10%, co oznacza, że 10% wszystkich zakupionych produktów zostało zwróconych przez klientów. Może to być ważny wskaźnik do śledzenia dla firm, ponieważ wysokie stawki TPR mogą wskazywać na problemy z jakością produktu, zadowoleniem klienta lub innymi aspektami procesu sprzedaży.
To mi się podoba
To mi się nie podoba
Zgłoś błąd treści
Share
