Compreendendo a comunicação não-verbal: decifrando a linguagem corporal e as dicas comportamentais

A comunicação não verbal refere-se ao processo de transmitir mensagens sem usar palavras ou linguagem. Envolve o uso de expressões faciais, linguagem corporal, gestos, postura, tom de voz e outras dicas comportamentais para transmitir significado e intenção. A comunicação não verbal pode ser intencional ou não e pode complementar ou contradizer a comunicação verbal.

Exemplos de comunicação não verbal incluem:

1. Expressões faciais: Um sorriso, uma carranca ou uma sobrancelha levantada podem transmitir emoções e atitudes.
2. Linguagem corporal: Postura, gestos e posicionamento corporal podem comunicar confiança, abertura ou atitude defensiva.
3. Contato visual: A duração e intensidade do contato visual podem indicar interesse, sinceridade ou agressão.
4. Toque: O toque pode transmitir conforto, apoio ou intimidade, mas também pode ser mal interpretado ou inadequado.
5. Proximidade: Ficar perto ou longe de alguém pode sinalizar familiaridade ou distância.
6. Dicas paralinguísticas: tom de voz, volume, tom e velocidade da fala podem transmitir emoções e atitudes.
7. Silêncio: Pausas ou silêncio podem indicar consideração, incerteza ou desaprovação. A comunicação não verbal é importante porque pode fornecer informações valiosas que complementam a comunicação verbal. Também pode ser mais reveladora do que a comunicação verbal, pois é mais provável que as pessoas revelem os seus verdadeiros sentimentos e intenções através de pistas não-verbais. No entanto, a comunicação não-verbal também pode ser ambígua ou mal interpretada, por isso é importante estar ciente das diferenças culturais e das variações individuais na expressão não-verbal.