Înțelegerea B2B: definiție, exemple și strategii

B2B (business-to-business) se referă la schimbul de produse, servicii sau informații între întreprinderi, mai degrabă decât între întreprinderi și consumatori. Cu alte cuvinte, B2B implică vânzarea sau furnizarea de bunuri și servicii către alte întreprinderi, mai degrabă decât către clienți individuali.

De exemplu, o companie care produce hardware de computer își poate vinde produsele altor companii care le folosesc pentru a-și construi propriile produse, mai degrabă decât direct. pentru utilizatorii finali. În mod similar, o companie de software își poate furniza software-ul altor companii pentru a fi utilizat în operațiunile lor, mai degrabă decât consumatorilor individuali.

Tranzacțiile B2B implică adesea negocieri și contracte complexe, precum și sisteme specializate de logistică și distribuție pentru a gestiona cantitățile mari de mărfuri schimbate. . Strategiile de marketing și vânzări B2B tind, de asemenea, să fie diferite de cele utilizate în marketingul B2C (de la întreprindere la consumator), deoarece adesea implică construirea de relații cu factorii de decizie cheie din alte afaceri, mai degrabă decât să atragă o gamă largă de consumatori individuali.