Înțelegerea managementului prin excepție (MBE)
MBE înseamnă „Management by Exception”. Este un stil de management care se concentrează pe gestionarea excepțiilor și pe acțiuni corective, mai degrabă decât pe operațiuni de rutină. Scopul MBE este să identifice și să abordeze excepțiile cât mai repede posibil, înainte ca acestea să devină probleme majore.
În MBE, se așteaptă ca managerii să fie proactivi în identificarea problemelor potențiale și să ia măsuri corective înainte ca acestea să devină probleme majore. Această abordare subliniază importanța detectării precoce și a corectării abaterilor de la normă, mai degrabă decât să aștepte să apară probleme și apoi să încerce să le remedieze.
MBE este adesea contrastată cu „Management by Objectives” (MBO), care se concentrează pe stabilirea unor obiective specifice. și obiectivele pe care angajații trebuie să le atingă. În timp ce MBO se concentrează mai mult pe obținerea de rezultate specifice, MBE se concentrează mai mult pe gestionarea procesului și pe identificarea excepțiilor.
Beneficiile MBE includ:
1. Detectarea timpurie a problemelor: concentrându-se pe gestionarea excepțiilor, MBE poate ajuta la identificarea problemelor potențiale înainte ca acestea să devină probleme majore.
2. Acțiune corectivă îmbunătățită: luând rapid măsuri corective, MBE poate ajuta la prevenirea problemelor mici să devină mai mari.
3. Eficiență crescută: concentrându-se pe gestionarea excepțiilor, MBE poate ajuta la eficientizarea proceselor și la îmbunătățirea eficienței.
4. Luare mai bună a deciziilor: prin identificarea excepțiilor și luarea de măsuri corective, MBE poate ajuta managerii să ia decizii mai bune pe baza datelor în timp real.
5. Comunicare îmbunătățită: subliniind importanța detectării și corectării timpurii, MBE poate ajuta la îmbunătățirea comunicării dintre manageri și angajați.
Componentele cheie ale MBE sunt:
1. Identificarea excepțiilor: Managerii trebuie să fie capabili să identifice când ceva nu merge conform planului.
2. Luarea de măsuri corective: odată ce o excepție a fost identificată, managerii trebuie să ia măsuri corective prompte și eficiente.
3. Monitorizare și revizuire: Managerii trebuie să monitorizeze și să revizuiască în mod regulat procesul pentru a se asigura că funcționează eficient și că toate excepțiile sunt abordate.
4. Comunicare: O bună comunicare este esențială pentru ca MBE să aibă succes. Managerii trebuie să comunice clar și eficient cu angajații despre excepții și măsuri corective.
5. Îmbunătățirea continuă: MBE este un proces continuu, iar managerii trebuie să fie dispuși să facă ajustări după cum este necesar pentru a îmbunătăți procesul.
Apreciez
Nu apreciez
Raportați o eroare de conținut
Share
