Înțelegerea programelor de loialitate și cum să valorificați puncte
„răscumpărarea” în acest context înseamnă că punctele pe care le câștigi pot fi folosite pentru a cumpăra articole sau servicii din catalogul programului de fidelitate. De exemplu, dacă câștigați 100 de puncte și catalogul are un articol care costă 50 de puncte, puteți folosi cele 100 de puncte pentru a „răscumpăra” acel articol.
Un program de loialitate este un program de recompense oferit de o companie clienților săi. Scopul unui program de loialitate este de a stimula clienții să continue să facă afaceri cu compania, oferindu-le recompense pentru achizițiile sau alte acțiuni. Aceste recompense pot lua mai multe forme, cum ar fi reduceri, produse sau servicii gratuite, acces exclusiv la evenimente sau conținut și multe altele.
Punctele pe care le câștigați printr-un program de loialitate pot fi răscumpărate cu recompense precum:
* Reduceri la achiziții viitoare
* Gratuit produse sau servicii
* Acces exclusiv la evenimente sau conținut
* Carduri cadou sau vouchere
* Pachete de călătorie
Pentru a vă valorifica punctele, de obicei trebuie să acumulați un anumit număr de puncte și apoi să le utilizați pentru a achiziționa recompensa pe care o doriți. Procesul de valorificare a punctelor este de obicei simplu și poate fi efectuat online sau în magazin, în funcție de termenii și condițiile programului de loialitate.
Unele exemple de programe de loialitate includ:
* Programele de călători frecvent ale companiilor aeriene, care oferă recompense precum zboruri gratuite, upgrade-uri , și pachete de călătorie pentru pasagerii care zboară cu compania aeriană în mod regulat.
* Programe de recompense pentru carduri de credit, care oferă cashback, puncte sau alte recompense pentru utilizarea cardului de credit pentru a face achiziții.
* Programe de fidelitate pentru comerțul cu amănuntul, care oferă reduceri, oferte exclusive , și alte recompense pentru clienții care fac cumpărături frecvent la comerciant.
* Programe de fidelitate hoteliere, care oferă avantaje precum sejururi gratuite, upgrade-uri și alte beneficii pentru oaspeții care stau regulat la hotel.
Apreciez
Nu apreciez
Raportați o eroare de conținut
Share
