Ce este Comped în industria ospitalității?
Comped este un termen de argou care a apărut în industria ospitalității, în special în hoteluri și restaurante. Este prescurtarea de la „gratuit”, adică ceva care este oferit gratuit sau cadou.
În contextul industriei ospitalității, comped se referă la serviciile sau articolele care sunt oferite gratuit oaspeților, cum ar fi upgrade de cameră, mese , băuturi sau alte avantaje. Aceste gratuități sunt adesea folosite ca o modalitate de a îmbunătăți experiența oaspeților și de a arăta aprecierea pentru afacerea lor.
De exemplu, un hotel poate compensa șederea unui oaspete dacă acesta este un client fidel sau dacă a rezervat un anumit număr de nopți. În mod similar, un restaurant poate compensa masa unui diner dacă sărbătorește o ocazie specială sau dacă a cheltuit o anumită sumă de bani la unitatea de cazare.
În general, comping este o modalitate prin care companiile își arătă aprecierea față de clienții lor și creează o experiență pozitivă. pentru ei.