Ce este un agent de vânzări?
Salesclerk este o persoană care lucrează într-un magazin de vânzare cu amănuntul și ajută clienții cu achiziții, răspunde la întrebări despre produse și procesează tranzacțiile. Aceștia sunt responsabili pentru menținerea unui mediu de magazin curat și organizat, reaprovizionarea rafurilor și gestionarea reclamațiilor clienților. Angajații de vânzări pot fi, de asemenea, responsabili pentru operarea unei case de marcat, procesarea retururilor și schimburile și îndeplinirea altor sarcini atribuite de conducere.
Apreciez
Nu apreciez
Raportați o eroare de conținut
Share
Un agent de vânzări este o persoană care vinde bunuri sau servicii în numele unei companii sau organizații. Responsabilitatea lor principală este să identifice potențialii clienți, să-i convingă să cumpere produsul sau serviciul oferit și să încheie oferte. Oamenii de vânzări lucrează adesea într-un mediu bazat pe comisioane, ceea ce înseamnă că veniturile lor sunt direct legate de capacitatea lor de a vinde produse sau servicii.
Vânzătorii pot lucra într-o varietate de industrii, inclusiv retail, auto, imobiliare și tehnologie. Aceștia pot lucra într-o vitrină fizică, la telefon sau online, în funcție de companie și de produsul sau serviciul vândut. Unele sarcini obișnuite pe care le îndeplinesc agenții de vânzări includ:
* Identificarea potențialilor clienți și adresarea lor pentru a le prezenta produsul sau serviciul
* Construirea de relații cu clienții și înțelegerea nevoilor și preferințelor acestora
* Oferirea de demonstrații de produs și răspunsul la întrebări despre produs sau serviciu...* Negocierea prețurilor și condițiile de vânzare…* Încheierea ofertelor și urmărirea clienților pentru a se asigura că sunt mulțumiți de achiziția lor…
Pentru a avea succes într-un rol de vânzări, persoanele trebuie să aibă abilități puternice de comunicare, să poată construi relații cu clienții și să aibă cunoștințe despre produs sau serviciul fiind vândut. De asemenea, trebuie să poată lucra bine sub presiune și să atingă obiectivele de vânzări stabilite de angajator.
Apreciez
Nu apreciez
Raportați o eroare de conținut
Share
