Managing by Wandering Around (MBWA): Îmbunătățirea comunicării, angajamentului și productivității
MBWA înseamnă Managing By Wandering Around. Este un stil de management care implică liderul sau managerul să se implice activ cu angajații și să le observe procesele de lucru, să pună întrebări și să ofere feedback pentru a îmbunătăți performanța. Scopul MBWA este să rămână informat cu privire la ceea ce se întâmplă în primele linii ale organizației și să identifice oportunități de îmbunătățire.
MBWA este adesea contrastat cu „Managing By Meetings”, care este văzută ca o abordare mai pasivă și mai puțin eficientă a managementului . În loc să se bazeze pe întâlnirile programate pentru a culege informații, MBWA implică căutarea activă de informații și interacțiunea cu angajații din spațiile lor de lucru.
Beneficiile MBWA includ:
1. Comunicare îmbunătățită: rătăcind și observând angajații la locul de muncă, managerii pot înțelege mai bine provocările și oportunitățile cu care se confruntă membrii echipei lor.
2. O implicare sporită a angajaților: atunci când managerii manifestă interes pentru munca angajaților lor și își iau timp pentru a pune întrebări și a oferi feedback, acest lucru poate ajuta la construirea încrederii și a motivației în rândul membrilor echipei.
3. Luare mai bună a deciziilor: Fiind prezenți în primele linii ale organizației, managerii pot obține o înțelegere mai nuanțată a problemelor aflate la îndemână și pot lua decizii mai informate.
4. Productivitate îmbunătățită: prin identificarea blocajelor și ineficiențelor în procesul de lucru, managerii pot ajuta la eficientizarea proceselor și la îmbunătățirea productivității generale.
5. Inovație îmbunătățită: MBWA îi poate ajuta pe manageri să identifice noi idei și oportunități de îmbunătățire care ar putea să nu fi fost evidente prin alte mijloace.
În general, MBWA este o tehnică de management puternică care îi poate ajuta pe manageri să rămână conectați cu echipele lor, să îmbunătățească comunicarea și să stimuleze inovația și productivitatea .