Förstå B2B: definition, exempel och strategier

B2B (business-to-business) syftar på utbyte av produkter, tjänster eller information mellan företag, snarare än mellan företag och konsumenter. Med andra ord innebär B2B att sälja eller tillhandahålla varor och tjänster till andra företag, snarare än till enskilda kunder.

Till exempel kan ett företag som tillverkar datorhårdvara sälja sina produkter till andra företag som använder dem för att bygga sina egna produkter, snarare än direkt till slutanvändare. På liknande sätt kan ett programvaruföretag tillhandahålla sin programvara till andra företag för användning i deras verksamhet, snarare än till enskilda konsumenter.

B2B-transaktioner involverar ofta komplexa förhandlingar och kontrakt, såväl som specialiserade logistik- och distributionssystem för att hantera bulkkvantiteterna av varor som byts ut. . B2B-marknadsföring och försäljningsstrategier tenderar också att skilja sig från de som används i B2C-marknadsföring (business-to-consumer), eftersom de ofta innebär att bygga relationer med viktiga beslutsfattare inom andra företag, snarare än att tilltala ett brett spektrum av enskilda konsumenter.