İstisnaya Göre Yönetimi Anlamak (MBE)

MBE, "İstisnalara Göre Yönetim" anlamına gelir. Rutin operasyonlardan ziyade istisnaların ele alınmasına ve düzeltici eylemlere odaklanan bir yönetim tarzıdır. MBE'nin amacı, istisnaları büyük sorunlara dönüşmeden önce mümkün olduğunca çabuk tespit etmek ve ele almaktır.

MBE'de yöneticilerin potansiyel sorunları belirlemede ve bunlar büyük sorun haline gelmeden önce düzeltici önlemleri almada proaktif olmaları beklenir. Bu yaklaşım, sorunların ortaya çıkmasını bekleyip sonra bunları düzeltmeye çalışmak yerine, normdan sapmaların erken tespiti ve düzeltilmesinin önemini vurgular.

MBE genellikle belirli hedeflerin belirlenmesine odaklanan "Hedeflere Göre Yönetim" (MBO) ile karşılaştırılır. ve çalışanların ulaşabilecekleri hedefler. MBO daha çok belirli sonuçlara ulaşmaya odaklanırken, MBE daha çok süreci yönetmeye ve istisnaları belirlemeye odaklanır.

MBE'nin faydaları şunları içerir:

1. Sorunların erken tespiti: MBE, istisna yönetimine odaklanarak potansiyel sorunların büyük sorunlara dönüşmeden önce belirlenmesine yardımcı olabilir.
2. İyileştirilmiş düzeltici eylem: Düzeltici eylemi hızla gerçekleştirerek MBE, küçük sorunların daha büyük sorunlara dönüşmesini önlemeye yardımcı olabilir.
3. Artan verimlilik: MBE, istisna yönetimine odaklanarak süreçleri kolaylaştırmaya ve verimliliği artırmaya yardımcı olabilir.
4. Daha iyi karar verme: İstisnaları belirleyerek ve düzeltici eylemlerde bulunarak MBE, yöneticilerin gerçek zamanlı verilere dayanarak daha iyi kararlar almasına yardımcı olabilir.
5. Geliştirilmiş iletişim: Erken tespit ve düzeltmenin önemini vurgulayarak MBE, yöneticiler ve çalışanlar arasındaki iletişimin geliştirilmesine yardımcı olabilir.

MBE'nin temel bileşenleri şunlardır:

1. İstisnaların belirlenmesi: Yöneticiler bir şeyin plana göre gitmediğini tespit edebilmelidir.
2. Düzeltici önlem alma: Bir istisna belirlendikten sonra yöneticilerin hızlı ve etkili düzeltici önlem alması gerekir.
3. İzleme ve inceleme: Yöneticiler, sürecin etkili bir şekilde çalıştığından ve istisnaların ele alındığından emin olmak için süreci düzenli olarak izlemeli ve gözden geçirmelidir.
4. İletişim: MBE'nin başarılı olması için iyi bir iletişim şarttır. Yöneticiler, istisnalar ve düzeltici eylemler konusunda çalışanlarla açık ve etkili bir şekilde iletişim kurmalıdır.
5. Sürekli iyileştirme: MBE sürekli bir süreçtir ve yöneticilerin süreci iyileştirmek için gereken ayarlamaları yapmaya istekli olmaları gerekir.