Управління шляхом блукання (MBWA): підвищення комунікації, залучення та продуктивності

MBWA означає Managing By Wandering Around. Це стиль управління, який передбачає активну взаємодію лідера або менеджера зі співробітниками та спостереження за їхніми робочими процесами, задання питань і надання зворотного зв’язку для підвищення продуктивності. Мета MBWA — бути в курсі того, що відбувається на передовій лінії організації, і виявляти можливості для вдосконалення.

MBWA часто протиставляють «управлінню за допомогою зустрічей», яке розглядається як більш пасивний і менш ефективний підхід до управління. . Замість того, щоб покладатися на заплановані зустрічі для збору інформації, MBWA передбачає активний пошук інформації та взаємодію зі співробітниками в їхніх робочих місцях.

Переваги MBWA включають:

1. Покращена комунікація: тиняючись і спостерігаючи за роботою співробітників, менеджери можуть краще зрозуміти проблеми та можливості, з якими стикаються члени команди.
2. Підвищена залученість співробітників: коли керівники виявляють інтерес до роботи своїх співробітників і знаходять час, щоб поставити запитання та надати відгук, це може допомогти зміцнити довіру та мотивацію серед членів команди.
3. Краще прийняття рішень: перебуваючи на передньому краї організації, менеджери можуть отримати більш детальне розуміння поточних проблем і приймати більш обґрунтовані рішення.
4. Підвищення продуктивності. Виявляючи вузькі місця та неефективність у робочому процесі, менеджери можуть допомогти оптимізувати процеси та підвищити загальну продуктивність.
5. Розширені інновації: MBWA може допомогти менеджерам виявити нові ідеї та можливості для вдосконалення, які могли бути неочевидними за допомогою інших засобів.

Загалом, MBWA – це потужна техніка управління, яка може допомогти менеджерам залишатися на зв’язку зі своїми командами, покращити комунікацію та стимулювати інновації та продуктивність. .