B2B:n ymmärtäminen: määritelmät, esimerkit ja strategiat

B2B (business-to-business) tarkoittaa tuotteiden, palveluiden tai tietojen vaihtoa yritysten välillä eikä yritysten ja kuluttajien välillä. Toisin sanoen B2B-toimintaan kuuluu tavaroiden ja palveluiden myyminen tai tarjoaminen muille yrityksille, ei yksittäisille asiakkaille.

Esimerkiksi tietokonelaitteita valmistava yritys voi myydä tuotteitaan muille yrityksille, jotka käyttävät niitä omien tuotteidensa rakentamiseen, eikä suoraan. loppukäyttäjille. Samoin ohjelmistoyritys voi tarjota ohjelmistonsa muille yrityksille niiden toimintaan käytettäväksi yksittäisten kuluttajien sijaan.

B2B-transaktiot sisältävät usein monimutkaisia neuvotteluja ja sopimuksia sekä erikoistuneita logistiikka- ja jakelujärjestelmiä, jotka käsittelevät vaihdettavia tavaroita. . B2B-markkinointi- ja myyntistrategiat ovat myös yleensä erilaisia kuin B2C-markkinoinnissa (business-to-consumer) käytetyt strategiat, koska niihin liittyy usein suhteiden rakentaminen muiden yritysten keskeisiin päättäjiin sen sijaan, että ne vetoavat suureen joukkoon yksittäisiä kuluttajia.