Mikä on myyjä?
Myyjä on henkilö, joka työskentelee vähittäiskaupassa ja avustaa asiakkaita ostoksissa, vastaa tuotteita koskeviin kysymyksiin ja käsittelee tapahtumia. He ovat vastuussa puhtaan ja järjestetyn kauppaympäristön ylläpitämisestä, hyllyjen täydentämisestä ja asiakkaiden reklamaatioiden käsittelystä. Myyjät voivat myös olla vastuussa kassakoneen käytöstä, palautusten ja vaihtojen käsittelystä sekä muiden johdon määräämien tehtävien suorittamisesta.
Myyjä, joka tunnetaan myös nimellä myyjä tai tilivastaava, on henkilö, joka työskentelee myynnin parissa ja on vastuussa tuotteiden tai palveluiden myynnistä asiakkaille. Heidän ensisijaisena tavoitteenaan on saavuttaa tai ylittää myyntitavoitteensa suostuttelemalla potentiaaliset ostajat ostamaan heidän tarjoamiaan tuotteita tai palveluita. Myyjät työskentelevät tyypillisesti useilla eri aloilla, mukaan lukien vähittäiskauppa, autoteollisuus, kiinteistöala ja teknologia. He voivat työskennellä liikkeessä, pöydän ääressä tai tien päällä matkustaessaan tapaamaan asiakkaita. Jotkut myyjät työskentelevät palkkioperusteisesti, mikä tarkoittaa, että he ansaitsevat prosenttiosuuden myyntihinnasta jokaisesta myymänsä tavarasta, kun taas toiset voivat saada palkkaa ja bonuksia suorituksensa perusteella.
Myyjän yleisiä velvollisuuksia ovat:
* Etsiminen ja tunnistaminen potentiaaliset asiakkaat
* Suhteiden rakentaminen asiakkaiden kanssa heidän tarpeidensa ja mieltymyksiensä ymmärtämiseksi
* Tuotteiden tai palveluiden esittely asiakkaille ja niiden etujen esittely
* Hintojen ja ehtojen neuvotteleminen asiakkaiden kanssa
* Kauppojen tekeminen ja myynnin viimeistely
* Seuranta asiakkaiden kanssa tyytyväisyyden varmistamiseksi ja pitkän aikavälin rakentamiseksi suhteet
Myyjänä menestyäkseen hänellä on oltava vahvat kommunikaatiotaidot, kyettävä rakentamaan nopeasti suhteet asiakkaisiin ja hänellä on oltava syvä ymmärrys heidän myymistään tuotteista tai palveluista. Heidän on myös kyettävä käsittelemään hylkäämistä ja kestämään esteitä.
Myyjä on henkilö, joka myy tavaroita tai palveluita yrityksen tai organisaation puolesta. Heidän ensisijaisena tehtävänsä on tunnistaa potentiaaliset asiakkaat, saada heidät ostamaan tarjottu tuote tai palvelu ja tehdä sopimuksia. Myyjät työskentelevät usein provisiopohjaisessa ympäristössä, mikä tarkoittaa, että heidän tulonsa ovat suoraan sidoksissa heidän kykyynsä myydä tuotteita tai palveluita.
Myyjät voivat työskennellä useilla eri aloilla, mukaan lukien vähittäiskauppa, autoteollisuus, kiinteistöala ja teknologia. He voivat työskennellä fyysisessä liikkeessä, puhelimitse tai verkossa, riippuen yrityksestä ja myytävästä tuotteesta tai palvelusta. Joitakin yleisiä myyjien tehtäviä ovat:
* potentiaalisten asiakkaiden tunnistaminen ja heidän tavoittaminen tuotteen tai palvelun esittelyssä* Suhteiden rakentaminen asiakkaisiin ja heidän tarpeidensa ja mieltymyksiensä ymmärtäminen
* Tuote-esittelyjen järjestäminen ja tuotetta tai palvelua koskeviin kysymyksiin vastaaminen* Hintojen neuvotteleminen ja myyntiehdot* Kauppojen tekeminen ja asiakkaiden seuranta varmistaakseen, että he ovat tyytyväisiä ostokseensa palvelua myydään. Heidän tulee myös pystyä työskentelemään hyvin paineen alla ja saavuttamaan työnantajansa asettamat myyntitavoitteet.