Total Purchase Return (TPR) -hintojen ymmärtäminen: miksi sillä on merkitystä ja kuinka sitä voidaan parantaa
TPR on lyhenne sanoista Total Purchase Return. Se on mittari, jota käytetään mittaamaan asiakkaiden oston jälkeen palauttamien tuotteiden prosenttiosuutta, ja se sisältää sekä tahalliset palautukset (esim. vaihdot tai hyvitykset) että tahattomat palautukset (esim. vahingoittuneet tai vialliset tuotteet).
Esimerkiksi jos yritys sen TPR-prosentti on 10%, mikä tarkoittaa, että asiakkaat palauttivat 10% kaikista ostetuista tuotteista. Tämä voi olla yrityksille tärkeä mittari, jota seurata, koska korkeat TPR-luvut voivat viitata ongelmiin tuotteen laadussa, asiakastyytyväisyydessä tai muissa myyntiprosessin näkökohdissa.
Tykkään tästä
En tykkää tästä
Ilmoita sisältövirheestä
Osake
