Побољшање пословних процеса (БПИ): побољшање ефикасности и ефективности

БПИ (Бусинесс Процесс Импровемент) је методологија која има за циљ побољшање ефикасности и ефективности пословних процеса. Укључује анализу, пројектовање, имплементацију и праћење процеса како би се идентификовале области за побољшање и направиле промене које ће повећати продуктивност, смањити трошкове и побољшати укупне перформансе.ӕӕБПИ се може применити на било коју врсту процеса, од производње и управљања ланцем снабдевања до финансијских менаџмент и корисничка служба. Циљ БПИ-а је стварање модерније и ефикасније организације идентификацијом и елиминацијом отпада, смањењем варијабилности и побољшањем квалитета.ӕӕНеке уобичајене технике које се користе у БПИ укључују:ӕӕ1. Мапирање процеса: Креирање визуелног приказа тренутног процеса за идентификацију области за побољшање.ӕ2. Анализа основног узрока: Идентификовање основних узрока проблема или неефикасности у процесу.ӕ3. Мапирање тока вредности: Анализа тока материјала, информација и активности кроз више процеса да би се идентификовале могућности за побољшање.ӕ4. Леан принципи: Примена принципа витке производње, као што је елиминисање отпада и смањење варијабилности, за побољшање ефикасности процеса.ӕ5. Методологија Сик Сигма: Коришћење статистичких алата и техника за побољшање квалитета процеса и смањење недостатака.ӕ6. Управљање променама: Имплементација промена у процесу на начин који минимизира поремећаје и обезбеђује подршку заинтересованих страна.ӕ7. Мерење учинка: Праћење кључних индикатора учинка (КПИ) за праћење успеха побољшаног процеса и идентификовање области за даље побољшање.ӕӕУпотребом ових техника, организације могу постићи значајна побољшања у продуктивности, квалитету и смањењу трошкова кроз БПИ иницијативе.