Позиви у послу: разумевање различитих типова и сврха
Позив је захтев да се изврши одређена радња или да се испуни одређена потреба. У пословном контексту, позиви се могу обављати у различите сврхе, као што су:ӕӕ1. Позиви продаје: Представници продаје могу упутити позиве потенцијалним купцима како би представили своје производе или услуге и покушали да их убеде да купе.ӕ2. Позиви корисничке службе: Компаније могу да примају позиве од купаца који имају питања или проблеме са њиховим производима или услугама, а представници корисничке службе ће одговорити на ове позиве да пруже помоћ.ӕ3. Позиви за техничку подршку: Тимови техничке подршке могу да примају позиве од купаца који имају техничке потешкоће са својим производима или услугама и даће смернице о томе како да реше ове проблеме.ӕ4. Позиви за генерисање потенцијалних клијената: Маркетинг тимови могу упутити позиве потенцијалним потенцијалним клијентима да би представили своје производе или услуге и покушали да створе интересовање за пословање са компанијом.ӕ5. Накнадни позиви: Компаније могу да упућују накнадне позиве клијентима који су претходно купили њихове производе или услуге како би проверили њихово задовољство, решили све проблеме и потенцијално продали додатне производе или услуге.ӕ6. Позиви за заказивање термина: Предузећа могу да упућују позиве да заказују састанке или састанке са потенцијалним клијентима или клијентима.ӕ7. Анкетни позиви: компаније за истраживање тржишта могу да упућују позиве да прикупе информације од потрошача о њиховим мишљењима, преференцијама и понашању.ӕ8. Позиви за прикупљање средстава: Непрофитне организације могу упућивати позиве да траже донације или подршку за своје циљеве.ӕ9. Телемаркетинг позиви: Компаније могу да упућују позиве да продају производе или услуге директно потрошачима преко телефона.ӕ10. Позиви за наплату дугова: Повериоци могу упутити позиве дужницима који нису испунили своје кредите или кредитне обавезе да покушају да наплате.ӕӕ Све у свему, позиви могу бити ефикасан начин за предузећа да комуницирају са клијентима, потенцијалним клијентима и другим заинтересованим странама, и могу послужити разноврсне намене у зависности од потреба предузећа и његових циљева.