Разумевање невербалне комуникације: дешифровање говора тела и знакова понашања

Невербална комуникација се односи на процес преношења порука без употребе речи или језика. Укључује употребу израза лица, говора тела, гестова, држања, тона гласа и других знакова понашања за преношење значења и намере. Невербална комуникација може бити намерна или ненамерна, и може допуњавати или бити у супротности са вербалном комуникацијом.ӕӕПримери невербалне комуникације су:ӕӕ1. Изрази лица: Осмех, намрштење или подигнута обрва могу пренети емоције и ставове.ӕ2. Говор тела: држање, гестови и положај тела могу да пренесу самопоуздање, отвореност или одбрамбеност.ӕ3. Контакт очима: Трајање и интензитет контакта очима могу указивати на интересовање, искреност или агресију.ӕ4. Додир: Додир може да пренесе удобност, подршку или интимност, али такође може бити погрешно протумачен или неприкладан.ӕ5. Близина: Стајање близу или далеко од некога може сигнализирати познатост или удаљеност.ӕ6. Паралингвистички знаци: Тон гласа, јачина, висина и брзина говора могу пренети емоције и ставове.ӕ7. Тишина: Паузе или тишина могу указивати на промишљеност, несигурност или неодобравање.ӕӕНевербална комуникација је важна јер може пружити вредне информације које допуњују вербалну комуникацију. Такође може бити више открива него вербална комуникација, јер је већа вероватноћа да ће људи открити своја права осећања и намере путем невербалних знакова. Међутим, невербална комуникација такође може бити двосмислена или погрешно протумачена, тако да је важно бити свестан културних разлика и индивидуалних варијација у невербалном изражавању.