Разумевање опозива: врсте, разлози и процеси

Опозив се односи на процес преузимања производа који је већ продат или дистрибуиран купцима због квара, безбедносног проблема или другог разлога. Сврха опозива је уклањање потенцијално опасних производа са тржишта и спречавање даље штете за потрошаче.ӕӕОпозив може бити добровољан, покренут од стране произвођача или дистрибутера, или недобровољан, по налогу владине агенције као што је Управа за храну и лекове (ФДА ) У Сједињеним Америчким Државама. Повлачење може укључивати било коју врсту производа, укључујући храну, лекове, медицинске уређаје, аутомобилске делове и робу широке потрошње.ӕӕПостоје различите врсте повлачења, укључујући:ӕӕ1. Класа И опозив: Најозбиљнији тип опозива, који укључује ситуацију у којој постоји разумна вероватноћа да ће употреба или излагање повученом производу изазвати озбиљне штетне здравствене последице или смрт.ӕ2. Класа ИИ опозив: Ситуација у којој употреба или излагање опозваном производу може изазвати привремене или медицински реверзибилне штетне последице по здравље.ӕ3. Класа ИИИ опозив: Ситуација у којој употреба или излагање опозваном производу није вероватно да ће изазвати штетне здравствене последице.ӕӕОпозив може бити покренут из различитих разлога, укључујући:ӕӕ1. Неисправан дизајн или производњаӕ2. Неиспуњавање безбедносних стандардаӕ3. Погрешно означавање или погрешно брендирањеӕ4. Контаминација штетним материјамаӕ5. Ненамерни нежељени ефекти или интеракције са другим производимаӕӕКада се покрене опозив, произвођач или дистрибутер ће обично сарађивати са владиним агенцијама и другим заинтересованим странама како би обавестили потрошаче о проблему и пружили упутства о томе како да врате или одложе повучени производ. У неким случајевима, компанија може понудити повраћај новца или замену за погођене производе.