Разумевање упитника: врсте и карактеристике за ефикасно истраживање
Упитник је истраживачки алат који се користи за прикупљање података од учесника како би се прикупиле информације о њиховим ставовима, уверењима, мишљењима и понашању. Обично се састоји од низа питања која су осмишљена да изазову специфичне информације или одговоре од испитаника. Упитници се могу давати лично, телефоном, онлајн или путем поште.ӕӕУпитници се обично користе у истраживањима друштвених наука, маркетиншким истраживањима и студијама евалуације. Могу се користити за прикупљање и квантитативних и квалитативних података, у зависности од врсте постављених питања и метода администрације.ӕӕНеке уобичајене врсте упитника укључују:ӕӕ1. Анкете: Ово су упитници који су дизајнирани да прикупе информације о широком спектру тема, као што су ставови према одређеном питању или ефикасност производа.ӕ2. Анкете о задовољству купаца: Ово су упитници који се користе за прикупљање информација о задовољству купаца производом или услугом.ӕ3. Анкете запослених: Ово су упитници који се користе за прикупљање информација о задовољству и ангажовању запослених у организацији.ӕ4. Истраживања тржишта: Ово су упитници који се користе за прикупљање информација о понашању потрошача, преференцијама и ставовима према производима или услугама.ӕ5. Евалуациони упитници: Ово су упитници који се користе за процену ефикасности програма, услуге или интервенције.ӕӕУпитници могу бити дизајнирани на различите начине, у зависности од циљева истраживања и популације која се проучава. Неке уобичајене карактеристике упитника укључују:ӕӕ1. Отворена питања: Ово су питања која омогућавају испитаницима да дају детаљне, наративне одговоре.ӕ2. Затворена питања: Ово су питања која нуде унапред одређене опције одговора, као што су питања са вишеструким избором или питања на Ликертовој скали.ӕ3. Скале оцењивања: Ово су питања која од испитаника траже да оцене свој ниво слагања или задовољства одређеном тврдњом или ставком.ӕ4. Питања за рангирање: Ово су питања која од испитаника траже да рангирају ставке према приоритету или важности.ӕ5. Демографска питања: Ово су питања која прикупљају информације о демографским карактеристикама испитаника, као што су старост, пол, ниво прихода итд.