การทำความเข้าใจการจัดการตามวัตถุประสงค์ (MBO): คู่มือการปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจในงาน
MBO ย่อมาจาก "การจัดการตามวัตถุประสงค์" เป็นเทคนิคการจัดการที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดวัตถุประสงค์เฉพาะที่สามารถวัดผลได้เพื่อให้พนักงานบรรลุผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด เป้าหมายของ MBO คือการช่วยให้พนักงานเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา และเพื่อให้เส้นทางที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนาทางวิชาชีพของพวกเขา ในระบบ MBO ผู้จัดการและพนักงานจะทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะที่สามารถวัดผลได้ ซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์โดยรวมของบริษัท . โดยทั่วไปเป้าหมายเหล่านี้จะตั้งไว้เป็นรายปี แต่ก็สามารถตั้งเป็นรายไตรมาสหรือรายครึ่งปีได้เช่นกัน ขึ้นอยู่กับลักษณะของงาน ประโยชน์ของ MBO ได้แก่:
1 ความคาดหวังที่ชัดเจน: MBO ช่วยสร้างความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับพนักงาน ซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของพวกเขาได้
2 มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์: MBO มุ่งเน้นไปที่การบรรลุผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าแค่ทำงานให้สำเร็จ ซึ่งสามารถนำไปสู่งานที่มีความหมายมากขึ้นและความพึงพอใจในงานมากขึ้น
3 การพัฒนาทางวิชาชีพ: MBO มอบเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนาทางวิชาชีพ เนื่องจากพนักงานสามารถกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกับแรงบันดาลใจในอาชีพของตนได้
4 การสื่อสารที่ได้รับการปรับปรุง: MBO กำหนดให้มีการเช็คอินเป็นประจำระหว่างผู้จัดการและพนักงาน ซึ่งสามารถปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันได้
5 ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น: MBO กำหนดให้พนักงานรับผิดชอบต่อการปฏิบัติงานของตน ซึ่งสามารถนำไปสู่ความรับผิดชอบและความเป็นอิสระที่มากขึ้น โดยรวมแล้ว MBO เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการจัดการพนักงานและการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร โดยให้กรอบการทำงานที่ชัดเจนในการกำหนดเป้าหมาย ติดตามความคืบหน้า และให้ข้อเสนอแนะ ซึ่งสามารถนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจในงานที่มากขึ้น