การทำความเข้าใจความคลาดเคลื่อน: สาเหตุ ตัวอย่าง และการดำเนินการแก้ไข
ความแตกต่างหมายถึงความแตกต่างหรือช่องว่างระหว่างสองสิ่งที่คาดว่าจะเหมือนหรือคล้ายกัน โดยสามารถอ้างอิงถึงความแตกต่างในปริมาณ คุณภาพ หรือลักษณะอื่นๆ ได้ ตัวอย่างเช่น หากบริษัทคาดว่าจะขายผลิตภัณฑ์ได้ 100 หน่วย แต่ขายได้เพียง 80 หน่วย จะมีความคลาดเคลื่อน 20 หน่วย ในทำนองเดียวกัน หากบุคคลคาดหวังที่จะได้รับการชำระเงิน $100 สำหรับบริการ แต่ได้รับเพียง $80 เท่านั้น มีความคลาดเคลื่อนเป็น $20 ความคลาดเคลื่อนอาจเกิดขึ้นได้ในหลายด้าน เช่น:
* ธุรกรรมทางการเงิน: ความคลาดเคลื่อนสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อจำนวนเงินที่ได้รับหรือชำระ ออกไม่ตรงกับจำนวนที่คาดหวัง
* การจัดการสินค้าคงคลัง: ความคลาดเคลื่อนอาจเกิดขึ้นเมื่อจำนวนสินค้าคงเหลือไม่ตรงกับปริมาณที่คาดหวัง
* การควบคุมคุณภาพ: ความคลาดเคลื่อนอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่เป็นไปตามความคาดหวัง .
* การวิเคราะห์ข้อมูล: ความคลาดเคลื่อนอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล และผลลัพธ์ไม่ตรงกับความคาดหวัง
ความคลาดเคลื่อนอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ เช่น ข้อผิดพลาดของมนุษย์ ความล้มเหลวของอุปกรณ์ หรือการเปลี่ยนแปลงในสภาวะตลาด เพื่อแก้ไขความคลาดเคลื่อน การระบุสาเหตุและดำเนินการแก้ไขเพื่อป้องกันเหตุการณ์ในอนาคตเป็นสิ่งสำคัญ