การทำความเข้าใจความเข้าใจในการสื่อสาร
ความเข้าใจหมายถึงความสามารถของผู้ฟังในการทำความเข้าใจและทำความเข้าใจข้อความหรือข้อมูล เป็นขอบเขตที่สามารถเข้าใจ ตีความ และทำให้ข้อความมีความหมายต่อผู้ฟังหรือผู้อ่านได้ ความเข้าใจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความชัดเจนของภาษา ความเรียบง่าย ความเกี่ยวข้อง และระดับของความรู้หรือประสบการณ์ก่อนหน้าของผู้ฟัง
2 ความเข้าใจประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง ?
ความเข้าใจมีหลายประเภท ได้แก่:
a ความเข้าใจคำศัพท์ : หมายถึงความสามารถของผู้ฟังในการเข้าใจคำและวลีที่ใช้ในข้อความ
b Sentence comprehensibility : หมายถึงความสามารถของผู้ฟังในการเข้าใจโครงสร้างและความหมายของประโยค
c ความเข้าใจวาทกรรม : หมายถึงความสามารถของผู้ฟังในการเข้าใจความหมายโดยรวมและการจัดระเบียบของข้อความหรือบทสนทนา ความเข้าใจเชิงปฏิบัติ : หมายถึงความสามารถของผู้ฟังในการเข้าใจหน้าที่หรือวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ของข้อความ เช่น ความตั้งใจของผู้พูดหรือบริบทที่ข้อความถูกส่ง
3 มีกลยุทธ์อะไรบ้างในการปรับปรุงความเข้าใจ ?
มีกลยุทธ์หลายอย่างที่สามารถใช้เพื่อปรับปรุงความเข้าใจ ได้แก่:
a การใช้ภาษาที่ชัดเจนและรัดกุม หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะหรือคำศัพท์ทางเทคนิคที่อาจไม่คุ้นเคยกับผู้ชม การให้ข้อมูลบริบทและความเป็นมาเพื่อช่วยให้ผู้ฟังเข้าใจข้อความ การใช้โครงสร้างประโยคที่เรียบง่ายและหลีกเลี่ยงไวยากรณ์ที่ซับซ้อน จัดให้มีภาพช่วยหรือภาพประกอบเพื่อสนับสนุนข้อความ การใช้การกล่าวซ้ำและเน้นเน้นประเด็นสำคัญ การสนับสนุนข้อเสนอแนะและคำถามจากผู้ชมเพื่อให้เกิดความเข้าใจ



